Условия обслуживания и возврата

Условия обслуживания и возврата

Продажа товаров в интернет-магазине «Берегуша» производится в соответствии с УТВЕРЖДЕННЫМИ ПРАВИЛАМИ ТОРГОВЛИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ В РФ. Наличие товара и цены являются действительными только в течении одного дня, в любой день цена и доступность товара могут меняться. В момент подтверждения заказа товар резервируется интернет-магазином на одни сутки. На это время ваш товар не доступен другим покупателям. Если по истечении суток уведомление об оплате за товар не поступит, резервирование автоматически снимается.
Если по каким-то причинам необходимо продлить резервирование, просьба уведомить об этом представителя магазина.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей, потребитель может обменять товар непродовольственного назначения надлежащего качества в установленный законом срок 14 дней, день покупки в этот срок не входит.
Потребитель может отказаться от приобретения товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней.
Производится обмен и возврат товара надлежащего качества если, указанный товар не был использован, его товарный вид сохранен, потребительские свойства, пломбы, ярлыки не нарушены, имеются кассовый или товарный чек, выданные вместе с проданным товаром.
Стоимость услуг доставки не возвращается.
Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

Для возврата денег или замены товара нужно сделать следующее:
1. Заполнить заявление на возврат денег или замену товара.
2. К заявлению нужно приложить документы подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине, чек или товарную накладную выданную вместе с товаром. При необходимости заранее сделайте копии чека или товарной накладной для себя.
3. Пришлите почтой товар, заполненное заявление, чек и товарную накладную по адресу, указанному на посылке в качестве адреса отправителя.

В течение нескольких рабочих дней (до 10 рабочих дней), мы рассмотрим ваше заявление.
После рассмотрения претензии с вами свяжется менеджер и предложит произвести замену товара или возврат денег.

Условия обмена и возврата товаров уточняйте у менеджеров по телефонам +7 (905) 425 3508 (г.Ростов-на-Дону) c 10:00 до 16:00 по рабочим дням.

ВНИМАНИЕ!

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (выдержка):

• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
• Парфюмерно-косметические товары.
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); 
• Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
• Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения почтовым переводом по реквизитам (ФИО, адрес), указанным в форме оформления ЗАКАЗА. 
Для возврата денежных средств юридическому лицу в заявлении необходимо указать:
Наименование получателя
ИНН получателя (+ КПП получателя, если получателем выступает банк)
Наименование банка получателя
БИК банка
Кор. счет банка
Расчетный счет

Данные реквизиты необходимо уточнить в Вашем банке!

КОНФИЦЕНЦИАЛЬНОСТЬ

В соответствии с положением законодательства Российской Федерации о персональных данных, наш магазин обеспечивает полную конфиденциальность персональных данных о покупателе.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ

Полное наименование организации — Индивидуальный предприниматель Рогожин Артём Петрович
Юридический адрес: 344000, Ростов-на-Дону, ул. 3-я Воскресная, 3а
Телефон: +7 (918) 532 7758
E-mail: beregusha61@gmail.com
ОГРНИП 309619424000034